Na Lefka, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Por isso, estabelecemos uma política de compra e troca que prioriza sua satisfação.
Compras:
Ao finalizar sua compra, você receberá uma confirmação por e-mail com todos os detalhes do seu pedido. É importante revisar as informações e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco imediatamente.
Trocas:
Se você não ficou 100% satisfeita com sua compra, oferecemos um prazo de 30 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca. Para realizar a troca, os itens devem estar em suas condições originais, sem sinais de uso, com tags e embalagem original.
Como Solicitar a Troca:
1. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail [email protected] ou através do WhatsApp + 55 (85) 99815-3333.
2. Informe o número do seu pedido e o motivo da troca.
3. Receba as instruções de envio para devolver o produto.
Custos de Envio:
Os custos de envio para trocas ficam por conta do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou erros na entrega, que serão corrigidos sem custo adicional.
Reembolso:
Em caso de desistência da compra, não será realizado reembolso. No entanto, você pode solicitar a troca por outra peça de sua escolha, respeitando a nossa política de trocas.
Estamos aqui para garantir que você encontre a peça perfeita e tenha uma experiência de compra excepcional. Qualquer dúvida, nossa equipe está pronta para ajudar!
Agradecemos por escolher a Lefka Brasil!
